Movistar alerta d’una campanya de trucades fraudulentes per canviar el rúter

Movistar ha emès un avís davant l’augment de trucades falses que pretenen enganyar els seus clients amb l’excusa de canviar el rúter. Segons la companyia, aquestes trucades són realitzades per estafadors que es fan passar per personal tècnic, amb l’objectiu de recopilar dades personals o accedir a la xarxa domèstica dels usuaris.

La teleoperadora ha demanat als seus clients que extremin les precaucions i no facilitin informació personal ni accedeixin a peticions sospitoses. Movistar recorda que qualsevol gestió oficial sobre equips de connexió es comunica a través dels canals habituals de l’empresa, i mai per via de trucades inesperades que sol·licitin dades sensibles.

L’empresa recomana penjar immediatament i contactar amb el servei d’atenció al client per confirmar qualsevol dubte. Aquesta alerta s’uneix a altres campanyes informatives destinades a protegir els consumidors dels fraus cada cop més sofisticats en el sector de les telecomunicacions.